1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Teknolojig Bilişim Teknolojileri A.Ş.("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Adres: Ataköy Towers A Blok No:20/1 70 Bakırköy / İstanbul
E-posta: kvkk@teknolojig.com
Telefon: 0850 840 40 03
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
2.1 Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- T.C. Kimlik numarası (gerekli durumlarda)
- Vergi kimlik numarası (kurumsal müşteriler için)
2.2 İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
2.3 Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş ve fatura bilgileri
- Ödeme bilgileri
- Destek talep kayıtları
2.4 Dijital İz Bilgileri
- IP adresi
- Çerez kayıtları
- Log kayıtları
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hizmetlerimizin sunulması ve yönetimi
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Açık rızanız olması halinde pazarlama faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- İş Ortakları: Hosting, e-posta, ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Tedarikçiler: Teknik altyapı ve destek hizmeti sağlayıcıları
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler kapsamında
- Hukuk Danışmanları ve Denetim Firmaları: Hukuki süreçlerin yönetimi için
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Yurt dışı aktarım gerektiğinde açık rızanız alınacaktır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi iletişim ve sipariş formları
- E-posta iletişimi
- Telefon görüşmeleri
- Çerezler ve benzer teknolojiler
- Sosyal medya platformları
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri göz önünde bulundurularak saklanmaktadır:
- Ticari defterler ve finansal kayıtlar: 10 yıl
- Sözleşme ve fatura bilgileri: 10 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Log kayıtları: 2 yıl
- Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@teknolojig.com adresine kimlik teyidi yapılabilecek bilgilerle birlikte başvuru
- Posta: Ataköy Towers A Blok No:20/1 70 Bakırköy / İstanbul adresine noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektupla başvuru
- KEP: Kayıtlı elektronik posta adresinizden başvuru
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Değişiklikler
Şirketimiz, işbu aydınlatma metninde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İletişim
KVKK kapsamındaki sorularınız ve başvurularınız için:
- Veri Sorumlusu: Teknolojig Bilişim Teknolojileri A.Ş.
- E-posta: kvkk@teknolojig.com
- Telefon: 0850 840 40 03
- Adres: Ataköy Towers A Blok No:20/1 70 Bakırköy / İstanbul
