Gizlilik Politikası

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak)
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi tercihi (kart bilgileri güvenli ödeme altyapısında saklanır)
• Kullanım Verileri: Site kullanım istatistikleri, tercihler, IP adresi
• İletişim Kayıtları: Destek talepleri, e-posta yazışmaları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işlemek ve takip etmek
• Teknik destek sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek

Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• 256-bit SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve DDoS koruması
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Çalışan eğitimi ve güvenlik farkındalığı programları

Verilerinizi aşağıdaki sürelerde saklıyoruz:

• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve kapatıldıktan sonra 2 yıl
• İşlem Kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Kullanım Verileri: 2 yıl
• Çerez Verileri: Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında, kalıcı çerezler maksimum 1 yıl

Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
• Otomatik kararlara itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@teknolojig.com adresine başvurabilirsiniz.

Verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde:

• Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilir
• Yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler silinir
• Yedeklerdeki veriler bir sonraki yedek döngüsünde kaldırılır
• Silme işlemi hakkında bilgilendirilirsiniz

Hesabınızı silmek için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.