Gizlilik Politikası

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz: • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak) • Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi tercihi (kart bilgileri güvenli ödeme altyapısında saklanır) • Kullanım Verileri: Site kullanım istatistikleri, tercihler, IP adresi • İletişim Kayıtları: Destek talepleri, e-posta yazışmaları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz: • Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek • Siparişlerinizi işlemek ve takip etmek • Teknik destek sağlamak • Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek • Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek

Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz: • 256-bit SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi • Güvenlik duvarı ve DDoS koruması • Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri • Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri • Yedekleme ve felaket kurtarma planları • Çalışan eğitimi ve güvenlik farkındalığı programları

Verilerinizi aşağıdaki sürelerde saklıyoruz: • Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve kapatıldıktan sonra 2 yıl • İşlem Kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk) • İletişim Kayıtları: 3 yıl • Kullanım Verileri: 2 yıl • Çerez Verileri: Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında, kalıcı çerezler maksimum 1 yıl

Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz: • Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli • Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur • İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar • Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunar Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Verilerinize erişim talep etme • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme • Verilerinizin silinmesini talep etme • Veri işlemeye itiraz etme • Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme • Otomatik kararlara itiraz etme Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@teknolojig.com adresine başvurabilirsiniz.

Verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde: • Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilir • Yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler silinir • Yedeklerdeki veriler bir sonraki yedek döngüsünde kaldırılır • Silme işlemi hakkında bilgilendirilirsiniz Hesabınızı silmek için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.